✹ Je tresse, je tisse et je partage l’art du lien.

🌿 Conditions de retour et Ă©changes – Les Murmures TressĂ©s

ConformĂ©ment Ă  l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un dĂ©lai de 14 jours Ă  compter de la rĂ©ception de votre commande pour exercer votre droit de rĂ©tractation, sans avoir Ă  justifier de motifs ni Ă  payer de pĂ©nalitĂ©.

Les produits doivent ĂȘtre retournĂ©s dans leur Ă©tat d’origine et complets (emballage, accessoires, Ă©tiquettes).
Tout article abĂźmĂ©, utilisĂ© ou incomplet ne pourra pas ĂȘtre remboursĂ©.

âžĄïž Les frais de retour sont Ă  la charge du client, sauf si le produit est dĂ©fectueux ou qu’il ne correspond pas Ă  la commande initiale.

En cas d’exercice du droit de rĂ©tractation, Les Murmures TressĂ©s procĂ©dera au remboursement dans un dĂ©lai de 14 jours suivant la rĂ©ception du retour, via le mĂȘme moyen de paiement que celui utilisĂ© lors de la commande.

Les produits réalisés sur mesure ou personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.

Les Ă©changes ne sont pas proposĂ©s Ă  ce jour, mais un remboursement pourra ĂȘtre effectuĂ© selon les conditions ci-dessus.

Pour toute demande de retour, merci de contacter :
📧 contact@lesmurmurestresses.com

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A votre écoute (sauf la nuit...)
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